SUPPORT
Fragen, Diagnose, Feedback.
Die App zeigt Qualitätswerte und exportierbare Logs direkt an. Bei Problemen helfen ein kurzer Ablauf, App-Version und das passende Sitzungslog.
DIREKTER KONTAKT
Was können wir verbessern?
Bitte keine sensiblen Bilder oder personenbezogenen Daten ungeprüft senden. Diagnose-Logs möglichst zusammen mit Version, Gerät und einer kurzen Beschreibung des Ablaufs teilen.
HÄUFIGE FRAGEN
Schnelle Antworten.
Welche Geräte werden unterstützt?
Zielgerät ist das iPhone 16 Pro. Grundsätzlich benötigt die Einmessung ein LiDAR-fähiges iPhone Pro und mindestens iOS 18.
Muss das iPhone fest montiert sein?
Nein. Für eine stabile Registrierung sollte es während der Messung möglichst ruhig und nahe am gespeicherten Beobachtungspunkt gehalten werden.
Warum sehe ich vier Eckindikatoren?
Sie zeigen die Abweichung vom gespeicherten Kamerablick. Zentrierte, ruhigstehende Punkte verbessern die visuelle Wiederherstellung des Messfelds. Sie sind kein hartes Start-Gate.
Kann die Messung trotz Bäumen funktionieren?
Ja, wenn genug plausible Einzelpositionen eines Fahrzeugs sichtbar bleiben. Kurze Verdeckungen dürfen denselben Track fortsetzen. Wenige Punkte erhöhen jedoch die Unsicherheit.
Wo finde ich Messungen und Bilder?
Unter „Messungen“ wird die zuletzt verwendete Strecke vorausgewählt. Jeder Eintrag öffnet eine Detailansicht mit großem Bild und Messdaten.
Warum weicht ein Wert von der tatsächlichen Geschwindigkeit ab?
Perspektive, kurze Sichtstrecke, ungenaue Einmessung, angeschnittene Fahrzeugboxen und eine instabile Registrierung wirken direkt auf die Schätzung. Prüfe Teilstrecke, Punktzahl, Inlier und Konfidenz.
Werden meine Kameraaufnahmen hochgeladen?
Nein. Der Messpfad arbeitet lokal. Nur ein Ergebnisbild wird lokal gespeichert. Export und Feedback erfolgen ausschließlich nach deiner Aktion.
Ist die App für Anzeigen oder amtliche Messungen geeignet?
Nein. Vmax check ist nicht geeicht und liefert technische Schätzwerte ohne amtliche oder rechtliche Beweiskraft.